1月13日，2017年营口青年志愿者服务春运“暖冬行动”正式启动。此次“暖冬行动”中,营口团市委组织青年志愿者在营口市长途客运站、营口高速公路、高铁营口东站、高铁营口鲅鱼圈区站为返乡旅客提供多项志愿服务，参与人数达140余人，开展志愿活动共1200小时。
志愿服务中，青年志愿者在进站口，引导旅客严格执行三品检查制度，按乘车方向、车次进入候车区有序候车；在进出站口、上下楼梯口等容易发生旅客拥堵的地方疏导旅客按次序进出站，避免发生拥堵，确保通道畅通；在进站检票口维持现场秩序，做到队伍不乱、检票不堵；热情解答旅客提出的与旅行相关的问题，遇有疑难问题，查阅相关资料或与附近的客运员联系后给予正确解答;协助工作人员打扫客运站大厅环境卫生等服务工作。
